本記事では、雑談が苦手な人でも安心して実践できる「 雑談力 鍛え方 」を具体的に解説しています。
「雑談力」は、チームの結束を高め、良好な関係を築くために不可欠なスキルの一つです。しかし、多くの新人はこの「 雑談力 鍛え方 」を身につけることに苦労しています。
日常のちょっとした会話から、ビジネスシーンでのコミュニケーションまで、幅広く対応できるようになるためのヒントをご紹介します。初心者でも「 雑談力 鍛え方 」が気軽に始められる【再現性の高いステップ】を踏んで、自信を持って会話ができるようになることを目指しましょう。
- 日常のニュースをチェックする
- 興味のある話題を見つける
- 聞き手になる
- 練習する
- ポジティブな態度を保つ
- 「聞く力」を鍛える
- 自分から話題を提供する
- 小さな成功を積み重ねる
本記事の構成（＝もくじ）
日常のニュースをチェックする
「日常のニュースをチェックする習慣」が身に付くと、【スモールトーク】のスキルアップに役立ちます。
スモールトーク（small talk）：ちょっとした世間話や雑談
良い雰囲気のなかでちょっとした世間話をすることで「気持ちの良い時間を共有する」ことを目的としています。
スモールトークは、相手との距離を縮め、緊張を和らげる効果があり、互いの共通点に気付くきっかけに繋がるため、より良い人間関係が築けます。
スモールトークを円滑に行うためには、様々な話題に対応できる幅広い知識が必要です。そのための効果的な手段の一つが、「日常のニュースをチェックする」ことです。
以下、具体的な方法とその効果について紹介します。
ニュースのチェック方法
- 定期購読
主要な新聞や雑誌、オンラインメディアを定期購読する。
毎日の通勤中や休憩時間にチェック。 - ニュースアプリ
スマートフォンのニュースアプリを活用する。
興味のあるカテゴリを設定し、更新情報を随時チェック。 - SNSのフォロー
ニュース関連の公式アカウントや有識者をSNSでフォロー。
リアルタイムでの情報収集にも役立つ。
スモールトークに役立つニュースの選び方
- 興味を引くトピック
人との会話で自然に話せるよう、自分が興味を持てるトピックを選ぶ。 - 話題の多様性
政治、経済だけでなく、文化、スポーツ、エンタメなど幅広い分野から選ぶ。 - ポジティブなニュース
会話を明るく保つため、前向きな内容や感動的なストーリーを選ぶ。
具体例
- 技術革新
最新のテクノロジー動向や革新的な発明について。 - スポーツイベント
国内外の大きなスポーツイベントや選手の活躍。 - 文化イベント
展覧会や音楽フェスティバルなど、文化的なイベントの情報。 - 社会的な動き
環境問題や地域社会の取り組みなど、社会に影響を与えるトピック。
効果
日常のニュースをチェックすることで、会話の幅が広がります。
また、最新の情報に触れることで、話題に対する自信がつき、スモールトークがよりスムーズになります。さらに、相手との共通の関心事を見つけやすくなり、会話が深まるきっかけにもなります。
毎日のニュースチェックを習慣にして、スモールトークのスキルを磨きましょう。
興味のある話題を見つける
スモールトークをもっと楽しく、かつ効果的にするためには、話題選びが鍵となります。
興味のある話題を見つけることは、スモールトークをより楽しく、そして有意義にするための重要なステップです。自分の興味や周囲のトレンドに注目しながら、会話を豊かにするための話題を見つけてみましょう。それにより、コミュニケーションがよりスムーズになり、人間関係の構築にも役立ちます。
以下、興味のある話題を見つけ、それを会話で活かす方法について紹介します。
興味のある話題を見つける方法
- 自分の趣味や情熱を探る
自分が何に興味を持っているかリストアップしてみましょう。
例えば、映画、音楽、スポーツ、読書など。 - 最新のトレンドを追う
ソーシャルメディアやトレンドを紹介するウェブサイトを利用して、現在何が流行っているかを確認します。 - 周囲の人の興味を観察する
同僚や友人が何について話しているか耳を傾け、共通の関心事を見つけます。
具体例
- 映画
最近公開された映画や、Netflixなどのストリーミングサービスで人気の作品について話す。 - 音楽
新しいアルバムリリースやコンサート情報、音楽フェスティバルの話題。 - スポーツ
国内外のスポーツイベントや、注目の選手についての情報。 - 科学技術
新しい科学的発見や技術革新、AIや宇宙探査の最新ニュース。 - 旅行
最近訪れた場所や、これから行きたい旅行先についての話題。
話題を会話で活かすコツ
- 相手の興味に合わせる
会話の相手が興味を持っていそうな話題を選びます。
相手の反応を見ながら、共通の関心事を探ります。 - 質問を交える
自分の話ばかりでなく、相手にも話を振ることで、会話を活性化させます。 - 情報を共有する
自分が興味を持った記事や動画などを共有することで、話題に深みを持たせます。
聞き手になる
良いコミュニケーターになるためには、話す技術だけでなく、聞く技術も同じくらい重要です。
「聞き手になる」ことは、コミュニケーション能力を高める上で不可欠なスキルです。日々の会話の中でこれらの戦略を意識的に実践することで、より良い人間関係を築き、コミュニケーションの質を高めることができます。
以下、「聞き手になる」ための具体的な方法とその効果を紹介します。
聞き手になるための方法
- アクティブリスニングの実践
話し手の言葉を注意深く聞き、理解しようとする姿勢を示します。
非言語的なサイン（うなずきや目の接触など）を使って、話し手に対する関心を示しましょう。 - 質問を投げかける
話し手の話に基づいて、関心を持っていることを示す質問をしましょう。
これにより、相手にもっと話してもらいやすくなります。 - 要約とフィードバックの提供
話し手の主要なポイントを要約し、理解していることを確認するためにフィードバックを提供します。
これは、相手が伝えたいことを正確に理解しているかを確認するのに役立ちます。
具体例
- 同僚との会話
同僚が週末の計画について話しているとき、興味を持って聞き、どのような活動を楽しみにしているのかを尋ねます。 - 友人とのディスカッション
友人が最近読んだ本や見た映画について話しているとき、どの部分が最も印象的だったかを質問し、自分の意見や感想を共有する前に、彼らの視点を理解しようとします。 - ミーティングでの意見交換
チームミーティングで、同僚がプロジェクトの提案について話しているとき、具体的な質問を通じて提案の詳細を深く理解しようとします。
効果
- 理解の深化
聞き手になることで、相手の意見や感情をより深く理解することができます。 - 信頼関係の構築
相手が自分の話を真剣に聞いてくれていると感じると、信頼関係が深まります。 - コミュニケーションの質の向上
双方向のコミュニケーションが活性化し、より効果的な意見交換が可能になります。
練習する
コミュニケーションスキルを向上させるためには、継続的な練習が欠かせません。
「練習する」ことは、コミュニケーションスキルを向上させるための基本的なステップです。ロールプレイやフィードバックを活用し、日常生活や職場で継続的に練習を行うことで、より効果的で自信に満ちたコミュニケーションが実現できます。
以下では、練習するための具体的な方法とその効果について詳しく説明します。
練習方法
ロールプレイ
異なるシナリオを設定し、友人や同僚とロールプレイを行う。
例えば、プレゼンテーションの練習や、クライアントとの商談のシミュレーションをする。
具体例
同僚と一緒に、架空のクライアントに対して
新しい商品を提案するロールプレイを行う。
フィードバックを求める
コミュニケーションの際に、相手からフィードバックを
もらうことで、自分の強みと改善点を把握する。
具体例
プレゼンテーション後に、同僚や上司から
具体的なフィードバックを求め、改善点を次回に活かす。
録音・録画
自分の会話やプレゼンテーションを録音・録画し、
後で見直すことで、自分の話し方や表情、ジェスチャーを客観的に評価する。
具体例
自宅でプレゼンテーションを録画し、
自分の声のトーンやペース、視線の動きを確認する。
ワークショップやセミナーに参加する
プロフェッショナルが開催するコミュニケーションスキル向上の
ためのワークショップやセミナーに参加する。
具体例
コミュニケーションスキルをテーマにしたセミナーに参加し、
専門家の指導のもとで実践的なスキルを学ぶ。
毎日の会話を意識する
日常的な会話の中で、意識して練習を取り入れる。
例えば、家族や友人との会話でアクティブリスニングを実践する。
具体例
家族との夕食時に、相手の話をしっかり聞き、
適切な質問を投げかけることでアクティブリスニングを練習する。
効果
- 自信の向上
練習を重ねることで自信がつき、自然なコミュニケーションができるようになる。 - スキルの強化
フィードバックや自己評価を通じて、具体的なスキルが向上し、効果的なコミュニケーションが可能になる。 - プロフェッショナルな成長
ワークショップやセミナーに参加することで、専門的な知識と技術を身に付けることができる。
ポジティブな態度を保つ
「ポジティブな態度を保つ」ことは、コミュニケーションをより円滑にし、日常生活や仕事においても多くのメリットをもたらします。
意識的に感謝の気持ちを持ち、前向きな言葉を使い、自己肯定感を高めることで、より充実した生活を送ることができます。このような態度を日常的に実践することで、周囲の人々との関係も自然と良好になり、自分自身の成長にも繋がります。
ポジティブな態度を保つ方法
積極的に感謝を表す
日常の中で感謝の気持ちを忘れず、周囲の人々に対して感謝の言葉を伝える。
具体例: 同僚が手伝ってくれた時に「ありがとう」と感謝の意を表す。家族が夕食を作ってくれた時に「美味しかったよ、ありがとう」と伝える。
前向きな言葉を使う
会話の中で前向きな言葉や
フレーズを意識的に使う。
具体例
プロジェクトの進捗について話す際に
「問題があるけど、解決策を見つけられると思う」と前向きな見解を示す。
友人が挑戦することについて「君ならできるよ」と励ます。
自己肯定感を高める
自己評価を高めるために、
自己肯定感を意識的に持つ練習をする。
具体例
朝起きた時に「今日は良い一日になる」
と自分に言い聞かせる。
仕事の成果について
「自分はよく頑張った」と認める。
ストレス管理を行う
ストレスを軽減するための
方法を見つけ、実践する。
具体例
ヨガや瞑想を日常に取り入れる。
週末に自然の中でリラックスする時間を作る。
ポジティブな人々と過ごす
ポジティブなエネルギーを持つ人々と
時間を過ごすことで、自分の態度も自然と前向きになる。
具体例
楽観的で前向きな友人と定期的に会う。
ポジティブなメンターや同僚と意見交換をする。
効果
- 人間関係の向上
ポジティブな態度は周囲の人々にも良い影響を与え、信頼関係や人間関係を深める。 - ストレスの軽減
前向きな考え方はストレスを軽減し、精神的な健康を保つ助けとなる。 - 自己成長の促進
ポジティブな態度は新しい挑戦や学びに対する意欲を高め、自己成長を促す。
「聞く力」を鍛える
聞く力を鍛えることは、コミュニケーションを円滑にし、相互理解を深める上で非常に重要です。
アクティブリスニングの実践、適切な質問の使用、事前知識の習得、内容のまとめと伝達、そして集中力の向上によって、聞く力は着実に向上します。これらの技術を日常のコミュニケーションに取り入れることで、より有意義な対話が可能になります。
１. アクティブリスニングを実践する
「アクティブリスニング」は、
話し手の言葉だけでなく、
非言語的なメッセージにも注意を払うことを意味します。
具体例
会話中、相手の言葉を遮らずに最後まで聞き、
相手の感情や表情にも注目する。
そして、理解を示すうなずきや
「なるほど」「そうなんですね」
といった相槌を入れる。
２. 質問をする
話をよく理解するために、適切な質問をすることで、
相手に深く考えを共有してもらうきっかけを作ります。
具体例
「それで、どう感じましたか？」
「具体的にはどのようなことを意味しますか？」
など、相手の話を深掘りする質問をする。
３. 事前の知識を深める
話題に関する事前の知識があると、
より深い理解が可能になり、有意義なフィードバックを提供できます。
具体例
明日、経済学についての講演を聞く予定があれば、
事前にその分野の基本的な知識や最新の動向について調べておく。
４. まとめを伝える
話を聞いた後、要点を自分の言葉で
まとめて相手に伝えることで、
理解度を確認し、相手にも理解されていることを示せます。
具体例
「つまり、あなたの主張はXとYの間には
Zのような関係があるということですね？」
と要約して確認する。
５. 集中力を高める
外部の邪魔や内面の雑念に
惑わされずに集中することが、
聞く力を鍛える上で重要です。
具体例
会話中はスマートフォンを見ない、
周囲の騒音に注意が散らからないようにするなど、
集中を妨げる要因を極力排除する。
自分から話題を提供する
自分から話題を提供することで、会話が活性化し、相手との関係が深まります。
日常生活からの小さな話題や共通の興味、最新のニュースなど、さまざまな角度から話題を見つけ、相手に合わせて選ぶことが大切です。これらの方法を実践することで、より豊かなコミュニケーションを楽しむことができるでしょう。
自分から話題を提供することの重要性
コミュニケーションにおいて、話題を提供することは、会話を活性化させるだけでなく、相手に興味を示し、相手の話を聞く準備ができていることを伝える手段となります。
これにより、相互理解が深まり、信頼関係の構築につながります。
具体的な方法と例
１. 日常生活から話題を探す
例：「最近、新しいカフェができたんだけど、とてもおしゃれで美味しかったよ。あなたは最近、何か新しい場所に行った？」
２. 相手の興味や趣味に関連した話題を選ぶ
例：「あなたが読書好きだって聞いたけど、最近、何か面白い本は読んだ？私は●●という本を読んで、とても考えさせられたよ。」
３. 最新のニュースや流行を話題にする
例：「最近、●●についてのニュースを見たんだけど、あなたはどう思う？」
４. 共通の体験や思い出から話題を振る
例：「前に一緒に行った●●のコンサート、すごく楽しかったよね。また行きたいなあ。」
５. 質問を交えて会話を深める
例：「最近、趣味で何か新しいことを始めた？私は写真を撮るのにハマってて、週末はよく出かけるんだ。」
小さな成功を積み重ねる
どんな分野であれ、成功を収めるためには、小さなステップから始めることが重要です。
小さな成功を積み重ねることで、モチベーションを維持し、自信を育み、最終的には大きな目標達成へとつながります。また、この過程で得られる経験や知識は、将来の挑戦に対する貴重な資産となります。
このプロセスを通じて、自分自身の成長を実感し、より大きな成功への道を切り開くことができるでしょう。
具体的な方法と例
１. 目標を細分化する
大きな目標を小さなステップに分けることで、達成可能性が高まります。
例: 体重を5kg減らすという目標を立てた場合、1ヶ月に1kgずつ減らすといった小さな目標を設定する。
２. 日々の進捗を記録する
小さな成功を文書化し、達成感を実感することが重要です。
例: 日記やアプリを使って、毎日の運動量や食事内容を記録し、進捗を確認する。
３. 自己肯定感を高める
小さな成功を祝うことで、自己肯定感を高め、次のステップに向かうモチベーションを保つことができます。
例: 1週間の運動目標を達成したら、自分へのご褒美として好きな映画を観るなど、小さな成功を祝う。
４. 継続するための習慣を作る
成功を積み重ねるためには、継続が鍵となります。日々の習慣を通して、自然と目標達成に向かうようにしましょう。
例: 毎朝、10分間のストレッチを習慣にすることで、健康的な生活を送る基盤を築く。
５. フィードバックを活用する
自分の進捗や方法についてのフィードバックを得ることで、効率的に目標に近づくことができます。
例: 定期的にトレーナーや専門家にアドバイスを求め、改善点を見つける。
まとめ
雑談力を向上させることは、ビジネスでもプライベートでも円滑なコミュニケーションを築く上で欠かせないスキルです。この記事では、雑談が苦手な新人でも実践できる方法を紹介しました。
日々の意識と継続的な努力が雑談力を向上させる鍵です。この記事を参考に、少しずつ実践してコミュニケーションスキルの向上を目指しましょう。